近年來，河南省緊抓黃河流域生態保護和高質量發展、中部地區崛起戰略機遇，大力發展新能源、新材料、新能源汽車等戰略性新興產業和高技術產業，加快形成綠色低碳、環境優美、城鄉宜居、生態安全、保障有力的美麗河南建設新格局。

國網河南省電力公司堅決貫徹河南省委省政府決策部署，加快推進新能源汽車充電服務網絡建設，做好后期運維服務，持續提升新能源汽車公共充電保障能力，為河南省加快綠色低碳轉型、推進美麗河南建設服務。

城鄉充電網絡越織越密

11月4日上午，嵩縣車村鎮銅河村竹桂苑民宿老板吳新芳在民宿門口遇到了前來檢查充電樁用電情況的嵩縣供電公司車村供電所員工張全喜、任海剛，熱情地說：“好多客人在訂房前會先問問附近有沒有充電樁，我說家門口就有。訂房量因此增長了不少?！?/p>

銅河村地處豫西伏牛山深處，緊鄰國家5A級景區白云山。近年來，為滿足新能源汽車的充電需求，銅河村建成1座充電站、26臺充電樁。

“俺家民宿的肉、菜都是常備常新，一般一次出門采購要跑幾十公里。開新能源汽車特別省錢?！眳切路颊f，她過去很羨慕大城市充電方便，當了解到可以向供電所申請安裝個人充電樁后，立即提交了申請。供電所很快就為她家民宿院內的充電樁接了電。民宿有了充電樁，不僅自己充電方便，也方便了客人。

從鄉村到城市，新能源汽車越來越普及。目前，河南省新能源汽車保有量已超過135萬輛，鄭州、洛陽、新鄉、商丘、周口等城市新能源汽車銷量和滲透率快速增長。

為滿足相應增長的新能源汽車充電需求，國網河南電力加快建設新能源汽車充電站，提前編制工程管理手冊及充電站典型設計方案，強化工程建設全過程管控，做好施工工程各環節督導檢查，在高速公路服務區、單位辦公區、商業停車區和居民社區等場所織密充電基礎設施網絡，因地制宜在各供電所、營業廳、供電企業辦公區、集控站等場地建設充電基礎設施，并全部對外開放。國網河南電力還積極服務新能源汽車下鄉，構建高效的城鄉一體化充電服務網絡。

經過持續不斷的努力，2022年以來，國網河南電力先后實現全省新能源汽車充電站縣域全覆蓋、高速公路服務區充電站全覆蓋，在104座充電站完成有序充電樁整改……

今年，國網河南電力持續完善高速公路服務區充電網絡，簽署高速公路服務區充電站場地合作協議11個，新建、擴建高速公路服務區充電站139座，新增直流充電槍556根。截至目前，國網河南電力在全省共建設了693座城市公共充電站4039臺充電樁，在高速公路服務區建設了369座充電站1440臺充電樁。

找樁充電越來越精準

“現在充電真方便，點開‘網上國網’APP，就能在‘找樁充電’模塊里看到詳細的引導圖。充電樁的分布區域、空閑情況等顯示得一清二楚。根據這個引導圖，我可以就近選擇空閑的充電樁了?！?1月4日，濟源市沁園街道居民周寶明在黃河路銀杏園附近的充電站給自家的新能源汽車充電。

為方便新能源汽車車主快速找到充電樁、就近充電，濟源供電公司根據19座公用充電站、155臺充電樁布局情況，繪制出新能源汽車充電引導圖，在“網上國網”APP中設立“找樁充電”模塊并植入引導圖，實現充電站、充電樁位置和類型全景展示。在充電引導圖上，車主所在位置附近有沒有空閑充電位、服務費多少等信息都標注得明明白白。濟源供電公司還通過微信群、媒體、進社區宣傳等方式宣傳“找樁充電”模塊，引導居民使用。

在全省范圍內，為提高充電樁運行質效，國網河南電力還加強巡檢公用充電站點、充電樁，做好安全管理，組織服務人員主動走進社區、農村，義務“體檢”客戶側新能源汽車充電設施運行情況，保證充電安全可靠。2023年，該公司處理充電類客服工單1295件，客戶滿意率保持95%以上。

同時，該公司為提升充電設施運維效率，還加大運維檢修人才培養力度，建立檢修試驗中心，逢節假日優化充電網絡保障方案，及時發布出行指南，提升車主充電體驗。

此外，國網河南電力對照標準化充電站有關規定，對運行3年以上的186座直流充電站集中開展治理，治理項目包括高速公路服務區老舊雨棚升高、監控設備集中治理等。截至目前，該公司已完成連霍高速、京港澳高速服務區雨棚升高和遠程監控改造。

車主充電越來越方便

10月25日，在鄭州市商都路與中興路交叉口的國家電網新能源汽車充電站，張明給汽車插上充電槍，點擊“即插即充”功能，充電樁識別車輛后立即啟動充電。他說：“輸入充電卡密碼、掃描充電二維碼、預設充電金額等煩瑣的步驟全部省略了。賬號核實后，系統在后臺自動核對密鑰，減少了操作時間。”

與以往每次充電都要掃碼不同，如今，車主打開“e充電”APP，填寫姓名、手機號、車牌號、車架號等信息后進行實名認證、車輛認證，開通“即插即充”功能，完成支付設置，就可以開通自動充電功能了。

為了給新能源汽車車主提供更優質的充電體驗，2023年5月，國網河南電力在“e充電”APP中上線“即插即充”功能并推廣應用。車輛接入充電槍進入充電狀態后，整個充電過程無須人為干預，即可自動完成認證、充電啟動、充電停止以及訂單生成與結算，車主可以選擇在車內等待，也可以選擇離開，并通過“e充電”APP遠程查看充電狀態。

2020年，國網河南電力受河南省發展改革委委托，建成河南省充電智能服務平臺。河南省充電智能服務平臺建成以來，已統一接入252家大型充電設施運營商、9416座充電站、9.5萬臺充電樁、13.5萬根充電槍的數據，為全省充電設施運營商和新能源汽車車主提供充電樁管理、導航充電、付費結算等“一站式”服務，解決了省內不同充電運營商之間信息不互通等問題，方便車主快速查找使用不同運營商的充電設施。