5月5日,國務院常務會議部署加快建設充電基礎設施,更好支持新能源汽車下鄉和鄉村振興。會議鼓勵企業下沉銷售服務網絡、面向農村培養維保技術人員、豐富新能源汽車供應、加強安全監管。這對于破除新能源汽車下鄉瓶頸、完善充電基礎設施建設,無疑是利好,有助于新能源汽車開拓更廣闊的市場。本版的兩篇評論,從不同角度進行了評析。
??5月5日,國務院常務會議審議通過加快推進充電基礎設施建設、更好支持新能源汽車下鄉和鄉村振興的實施意見。會議強調,要聚焦制約新能源汽車下鄉的突出瓶頸,適度超前建設充電基礎設施,創新充電基礎設施建設、運營、維護模式,確保“有人建、有人管、能持續”;要引導企業下沉銷售服務網絡,鼓勵高職院校面向農村培養維保技術人員,滿足不斷增長的新能源汽車維修保養需求;要進一步優化支持新能源汽車購買使用的政策,鼓勵企業豐富新能源汽車供應,同時加強安全監管,促進農村新能源汽車市場健康發展。這對于新能源汽車在農村地區的進一步推廣無疑具有積極意義。
??過去3年,新能源汽車下鄉取得了豐碩成果。中國汽車工業協會的數據顯示,新能源汽車下鄉車型銷量從2020年的39.7萬輛增至2021年的106.8萬輛,到2022年已經達到265.98萬輛。與城市相比較,農村市場還有更廣闊的發展空間。2022年,新能源汽車在城市市場滲透率為24.1%,在鄉村市場滲透率為20.4%。筆者認為,要想讓新能源汽車在廣大農村地區“遍地開花”,還需要真正“沉下去”解決實際問題。
??眾所周知,農村地區對新能源汽車有非常大的消費需求,這從過去多年來低速電動車在農村地區的“野蠻生長”就可以得到印證。近幾年,相關部門對低速電動車的規范管理和新能源汽車的下沉,使低速電動車的生存空間逐漸縮小,隨之而來的是以A00級為代表的微型電動汽車在農村市場占有率不斷提升。
??為了更好地搶占農村市場,很多廠家都推出微型電動汽車,其中不乏五菱宏光MINIEV這樣的爆款車型。但是,也有部分車型只是低速電動車的升級,技術水平較低;還有一些車型并沒有針對農村地區的使用需求進行適用性開發,不但沒有真正滿足農村消費者的需求,還給部分農村消費者造成了不好的使用體驗。微型電動車銷量的節節下滑也從側面說明了這一問題。由此可見,農村地區對新能源汽車有需求,但并非所有產品都適用,要想更好地打開農村市場,車企還需做好市場調研和產品的適用性開發,提升產品技術含量、豐富消費者選擇,產銷對路才有市場。
??在產品滿足需求的同時,包括充電服務、維修保養在內的售后服務也是新能源汽車下鄉亟待解決的問題。事實上,在開拓農村市場的過程中,很多廠商往往忽略了售后服務網絡等配套問題。以充電服務為例,農村地區用戶普遍具備安裝私人充電樁的條件,但有些廠家配備的充電樁卻不那么給力。前段時間,一位網友使用廠家配備的家用充電樁給續駛里程500多公里的電動汽車充電,一晚上十幾個小時卻只充了20%的電量,這一經歷在網絡上引發熱議。如此慢的充電效率自然大大降低了用戶的體驗感,也會影響消費者對電動汽車的使用熱情。當然,家用充電樁效率低的問題,不僅和產品技術水平相關,還與居家用電等很多因素有一定關系,但無論如何,只有提高用戶的使用體驗,才有利于新能源汽車開拓農村市場。另外,車企在農村地區的銷售網絡還不健全,缺乏配套的維修保養服務,讓農村消費者在產品使用中遇到諸多不便,也阻礙了新能源汽車下鄉的步伐。
??新能源汽車下鄉是一項長期活動、系統工程。我國有4萬多個鄉鎮,分布廣泛且單村規模較小,這是新能源汽車在鄉村推廣面臨的現實。如何因地制宜鋪設銷售網絡,把更好的產品和服務推廣到分散的農村市場,是新能源汽車在下鄉過程中必須要解決的實際問題,也是新能源汽車能否扎根鄉村的關鍵。農村新能源汽車市場前景廣闊,要想釋放農村消費潛力,還需要車企和充電服務商等相關各方真正“沉下去”,解決制約新能源汽車下鄉的實際問題,讓農村消費者買得舒心、用得放心。