導語：近年來，國家電網有限公司聚焦客戶用能優化，推進終端用能電氣化，開展綜合能源服務促進全社會能效水平提升，實施需求響應實現電網與客戶友好互動，不斷推動“供電服務”向“供電+能效服務”延伸拓展

7月8日，國網江蘇省電力有限公司成為江蘇省重點用能單位能耗在線監測系統承建單位。該公司將依托能耗在線監測系統采集電、水、氣等多種用能數據提供能耗監測服務，預計可降低全省單位GDP能耗3%，撬動規模50億元的綜合能源服務市場。

近年來，國家電網有限公司實施能效公共服務和市場化服務，依托省級智慧能源服務平臺挖掘客戶深層用能需求；以電能替代、綜合能源服務、需求響應服務等方式開展能效市場化服務，不斷完善“供電+能效服務”工作流程。

打造能源服務平臺挖掘深層用能需求

7月4日，山東濟南供電公司員工來到濟南市萬虹廣場，檢查綜合能源服務項目運行情況。2019年4月，在該廣場規劃過程中，國網山東綜合能源服務有限公司聯合濟南供電公司，為廣場制訂包括電鍋爐、冷水機組等在內的用能方案。“去年，我們把用能終端接入山東省級智慧能源服務平臺。平臺出具的能效分析報告提高了用能效率，幫我們節省制冷、制熱費用50%以上。”萬虹廣場物業公司工程技術主管徐杰介紹。

2019年開始，公司依托省級智慧能源服務平臺開展公共用能服務。當年，省級智慧能源服務平臺在國網福建省電力有限公司等5家單位試點上線。

7月8日，國網福建電力與平潭綜合實驗區某社區達成合作協議，依托福建省級智慧能源服務平臺在配電站房智能運維等方面合作。該公司將為社區提供具備狀態全面感知、信息高效處理的社區智慧樓宇用能優化服務。

“以前檢查一遍賓館的主要用電設備要耗費我大量時間。現在只要登錄這個平臺，我就能看到賓館各處的用電情況。”湖南韶山德盛賓館運維部工程師小楊說，平臺能智能分析用電數據，協助了解賓館內空調、電梯等34個監測點用電情況，幫助賓館節能降耗、節約成本。

5月19日，省級智慧能源服務平臺第二批10家單位建設全面啟動。截至6月底，第一批5家試點單位的省級智慧能源服務平臺已建成。目前，5家試點單位已累計為1.9萬戶客戶提供能效監測、用能優化、客戶用能分析等能效公共服務。下一步，公司將完成首批5家試點單位的省級智慧能源服務平臺融合改造，不斷擴大數據接入規模，推進平臺實用化；同時開展第二批10家單位省級智慧能源服務平臺標準化建設，并完成上線運行。

今年，公司在能效市場化服務方面已累計完成電能替代電量980億千瓦時，實現綜合能源服務業務收入113億元，簽約可調負荷資源2140萬千瓦。國網天津、河北電力等多家單位已開展“供電+能效服務”。

持續推動能效服務項目落地

近年來，公司以電能替代、綜合能源服務、需求響應服務等方式，不斷推動能效服務項目落地。

電能替代是能效服務三大市場化業務之一。公司以電為中心，提升終端電氣化水平，為客戶提供電鍋爐、全電廚房等各類電能替代設備改造方案。

2019年8月，山西介休市供電公司員工在鄉鎮公立學校、衛生院等開展用電檢查時了解到客戶有老舊燃煤鍋爐清潔采暖改造需求，立即與國網山西綜合能源服務有限公司溝通，出具改造方案。9月，國網山西綜合能源服務有限公司中標介休市老舊燃煤鍋爐清潔采暖改造項目。

電能替代還可與業擴報裝等傳統營銷業務深度融合，為客戶提供“供電+能效市場化服務”個性化套餐。

7月17日，“全電廚王”挑戰賽在江蘇揚州啟動。國網江蘇電力幫助客戶開展經濟技術比選，提供“供電服務+全電廚房改造服務+延伸增值服務”最優定制套餐。目前，國網江蘇電力已建成江蘇首個餐飲電氣化教學中心和實訓講堂，打造了可觀摩、可復制、可推廣的全電廚房范本46個。

今年，公司聚焦客戶用能優化，開展綜合能源服務，不斷拓展新業務領域，推進綜合能源重大項目落地。

5月25日，天津楚留香新材料有限公司總經理王小京收到了國網天津市電力公司的“業擴報裝+綜合能源”服務方案。“這不僅滿足了我們的用電需求，還讓我們了解了綜合能源的開發和利用，幫助我們節約用能成本。”王小京說。

針對土地開發、市政建設及電網基建等項目中10千伏及以下臨時用電系統建設投資成本高、使用時間短的情況，國網河北省電力公司今年創新推出“共享臨電”，在多個建設項目間循環利用臨電系統相關設備，降低客戶使用臨電系統成本。“之前從沒想過可以租變壓器，真是方便。”衡水一堃塑料制品公司總經理方嵐說。

“供電+能效服務”還可為老牌購物中心添活力。年初，安徽合肥供電公司客戶經理孫經理到國購廣場開展用電安全檢查時了解到商場設備老化、運行成本較高，立即為客戶定制了綜合能效解決方案。2月，該公司與國購廣場簽署了合作協議，提供能源托管服務。7月17日，合肥供電公司員工在國購廣場配電房巡查設備時，廣場運維部主管說：“托管給供電公司真是太省心了！”

電力需求響應是推動能效服務項目落地的又一重要方式。7月17日15時整，杭州建德南方水泥廠生產部員工朱志成正監測著水泥生產控制系統。15時30分，監測屏幕顯示“需求響應狀態調控”。根據超短期負荷預測，電網將在16時整出現用電缺口，供電企業正在全省范圍內啟用分鐘級可調節負荷，保障電網供需平衡。根據當天生產情況，朱志成摁下了“確認參加”按鈕。根據既定調控策略，廠內生料磨等輔助設備逐漸壓減負荷，于15時55分完成了6000千瓦的負荷調節。

企業這次參與需求響應電量2606.64千瓦時，獲得補貼10426.56元。“供電公司實施的分鐘級負荷調節‘雙保險’機制，讓我們參與需求響應沒有后顧之憂。”朱志成說。

完善“供電+能效服務”工作流程

近年來，公司在拓展市場化業務的同時，全面優化能效服務業務流程，構建能效服務組織體系，科學制訂供電服務與能效服務業務融合方案；通過將能效服務納入供電服務業務流程，賦予省市縣供電公司能效服務職責，完善支撐單位組織機構建設；以能效診斷服務為切入點，引導客戶順應能效市場化服務。

1月，國網山東省電力公司制訂了電能替代業務管理辦法，明確將供電服務與能效服務前端融合，客戶經理、業擴報裝、用電檢查等崗位增加市場開拓職責。客戶經理“一口對外”開展“供電+能效服務”。同時，該公司依托省級平臺業務咨詢、交易撮合等方式，讓客戶足不出戶了解能效市場動態。管理辦法實施以來，國網山東電力平均項目流程縮短20天，平均合同流轉時長縮短3天，市場業務運作效率大幅提高。

日照鼎新工業窯爐“煤改電”項目是綜合能效提升的典型案例。4月，日照供電公司員工在開展常規用電安全檢查時發現鼎新玻璃集團具備燃煤鍋爐替代潛力。該公司立即聯系國網山東綜合能源服務有限公司、國網（山東）電動汽車服務有限公司安排專家與該企業負責人接洽，推介能效提升方案。客戶對綜合能源技術等不熟悉，客戶經理張經理推薦客戶在山東省級智慧能源服務平臺自主選擇項目實施單位。溝通后，國網山東綜合能源服務有限公司與鼎新玻璃集團簽署了包括工業窯爐替代、用能優化等多種服務在內的綜合能效提升服務合同。

以能效提升和清潔發展為方向，公司將迭代優化能效服務產品組合方案；加強客戶前端服務能力建設，強化后臺技術支撐和項目實施；延伸客戶內部能效感知，加快建設智慧能源服務平臺；助力清潔能源開發利用，帶動能效產業跨越發展；聚集社會能效服務資源，構建產業平臺生態，助力實現全社會能效普遍提升。