41.1攝氏度！

 

7月27日，安徽省合肥市最高氣溫達41.1攝氏度，打破1959年夏季41攝氏度的高溫極值。當天也是合肥市氣象臺連續(xù)第5天發(fā)布高溫紅色預警。

 

持續(xù)高溫下，電網(wǎng)負荷不斷走高。12時25分，合肥電網(wǎng)最大負荷創(chuàng)677.8萬千瓦新高，較2016年最大負荷580.3萬千瓦增長16.8%。

 

面對大負荷，

 

電網(wǎng)如何能平穩(wěn)運行？

 

“沒想到！”盡管之前有過計算，但這一數(shù)值還是超出了合肥供電公司電力調度控制中心運行專責王洪波和同事的預估。

 

今年上半年，合肥市全社會用電總量達133.86億千瓦時，與去年同期相比增長11.38%，增速創(chuàng)下近年新高。王洪波說，今夏合肥電網(wǎng)負荷連創(chuàng)新高，與本地經(jīng)濟社會發(fā)展迅速、大項目相繼落地有關，但與環(huán)境溫度的關聯(lián)性更強，“往年，合肥夏天一般只有10多天高溫，但今年從7月12日入伏開始就一直是38攝氏度以上，特別是最近5天都超過了40攝氏度，非常罕見！”據(jù)統(tǒng)計，目前降溫負荷占合肥電網(wǎng)負荷近50%。

 

677.8萬千瓦已逼近合肥電網(wǎng)供電能力的上限。但在高溫高負荷下，電網(wǎng)整體運行平穩(wěn)。記者了解到，今年迎峰度夏前，220千伏眾興—衛(wèi)田線等重點工程的竣工投產(chǎn)，為電網(wǎng)成功應對高負荷起到了關鍵性作用。特別是500千伏龍門變電站，不僅為合肥電網(wǎng)新增了近百萬千瓦的供電能力，更優(yōu)化了地區(qū)220千伏電網(wǎng)的結構，也為電網(wǎng)運行方式調整提供了更大空間。

 

今年迎峰度夏前，合肥供電公司預測電網(wǎng)負荷，全面分析各變電站及線路負荷、電壓質量等數(shù)據(jù)，針對性查找電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，并制訂檢修工作計劃，6月底前共完成110千伏及以上大型項目123個。同樣是在6月底前，該公司還完成了新增城配網(wǎng)迎峰度夏項目17項、跨年度農(nóng)網(wǎng)升級改造項目397個，并同步完成老舊戶外設備的更換。這些工程項目的完成，進一步優(yōu)化了城市配網(wǎng)線路的網(wǎng)架結構，解決了負荷重載問題，確保整個合肥區(qū)域迎峰度夏期間設備安全穩(wěn)定運行。

 

持續(xù)高溫下，

 

客戶需求如何快速響應？

 

就在王洪波和同事為電網(wǎng)穩(wěn)定運行忙碌之時，一線搶修人員也在大街小巷中奔波著。

 

10時12分，濱湖運維班接到客戶報修：濱湖世紀城福徽苑3棟204室停電。根據(jù)客戶位置，派單人員立刻聯(lián)系距離較近的瑞園駐點人員到現(xiàn)場處理。當記者10時35分趕到福輝苑3棟時，樓下停著一輛電力搶修車——搶修人員10分鐘前已到達現(xiàn)場。經(jīng)排查，302室三相電表燒壞，導致204室的電表電線燒壞。兩名搶修人員正在三樓狹窄幽暗的電表間處理故障，長不到兩米、寬約0.4米的電表間里悶熱難耐。不一會兒，兩人的上衣都已汗?jié)瘛?0時49分，搶修完成，兩戶恢復正常供電。

 

11時25分，廬陽區(qū)梨花巷一戶客戶報修電壓不穩(wěn)，家中電燈時明時暗。幾乎同一時間，附近的搶修人員楊春婁在手機APP上接到這個報修工單。梨花巷位于老城區(qū)中，街道狹窄，搶修車輛放慢速度，左彎右拐，幾分鐘后在一棟6層居民樓旁邊停下。經(jīng)現(xiàn)場檢查，主要問題是三相電壓不平衡，需要為客戶調相位。楊春婁系上保險帶，戴上絕緣手套登桿作業(yè)，同事則在桿下做好安全監(jiān)護。12時10分，搶修完成，恢復供電。

 

高溫天氣下，客戶對電力需求尤為迫切。兩次搶修，搶修人員接到工單后都在20分鐘內趕到現(xiàn)場，并很快處理完故障。記者在梨花巷搶修現(xiàn)場看到，故障處理過程中，不時有周邊居民詢問，擔心用不上電，在得知很快就能恢復供電后都表示滿意。

 

快速響應、高效服務的背后，是合肥供電公司服務客戶能力和運營管控水平的不斷提升。今年5月，作為國家電網(wǎng)公司供電服務指揮平臺首批試點單位之一，合肥供電公司成立了供電服務指揮中心，依托原有的配網(wǎng)搶修指揮中心的體系優(yōu)勢，將運檢監(jiān)測指揮、營銷業(yè)擴全流程監(jiān)控等相關業(yè)務整合融入指揮中心，同時深入推進網(wǎng)格化搶修營配末端融合。

 

供電服務指揮中心調度專責羅強告訴記者，集合了PMS2.0、SG186等在內的供電服務指揮系統(tǒng)，能充分利用大數(shù)據(jù)獲取電網(wǎng)各方面信息，將客戶報修的訴求原因分析判斷前移，精準定位故障點，精準確定搶修和服務班組，提高故障一次性處理的效率，提升用戶的供電服務體驗。同時，合肥供電公司目前已形成“4+4+4”（即將市區(qū)劃分為4大區(qū)域，設置4個搶修班組，每個班組再分設4個駐點）的供電網(wǎng)格化服務體系，實施“逐級負責，逐級管理”的工作模式，客戶報修后鄰近區(qū)域搶修人員在20分鐘內即可到達故障現(xiàn)場開展作業(yè)。

 

據(jù)合肥氣象臺信息，當?shù)馗邷靥鞖膺€將持續(xù)。對電網(wǎng)和供電員工的考驗，也在繼續(xù)著……