4月24日,陽光電源與海爾日日順服務在青島正式簽訂戰略合作協議,雙方將在加速優化升級陽光家庭光伏全流程智能服務領域展開深入合作,共同致力于為用戶提供銷售、物流、安裝及維護保養等全鏈式無憂增值服務,創造可視化的最佳產品服務使用體驗。
海爾日日順服務作為海爾旗下專注于家電及新能源行業第三方專業服務平臺,擁有覆蓋全國31個省、自治區及直轄市的倉儲及配送服務網絡,服務兵超過10萬人,建起以用戶需求為中心的“觸點網絡+社群生態”共享平臺,規模和服務能力在行業內遙遙領先。
此次戰略引入海爾日日順服務,陽光家庭光伏將借助其全國無死角的觸點網絡優勢資源,實現物流配送服務到村入戶、全網覆蓋;并通過以物聯網和大數據為核心的物流信息管理平臺,實現單單預約、按約送達,全面提升穩定高效的系統產品交付效率,打造場景化、可視化的交付服務體驗。
據悉,除了在倉庫、干線、區配、送裝服務上深化合作,全面提升終端服務效率外,雙方還將在包括系統安裝調試、上門巡檢、維護保養等服務環節構建資源協同機制,打造服務全流程統一化處理體系,全面提升用戶、客戶、內部體系全鏈式高效體驗。
作為中國戶用光伏行業標桿,陽光家庭光伏憑借“多發電”系統尖端特性,始終堅持技術創新、服務創新。陽光家庭光伏事業部總裁李琛表示,牽手海爾日日順服務,核心圍繞服務提速和增值,為陽光家庭光伏用戶創造最佳產品服務使用體驗,引領中國戶用光伏行業服務提速升級。
海爾日日順服務作為海爾旗下專注于家電及新能源行業第三方專業服務平臺,擁有覆蓋全國31個省、自治區及直轄市的倉儲及配送服務網絡,服務兵超過10萬人,建起以用戶需求為中心的“觸點網絡+社群生態”共享平臺,規模和服務能力在行業內遙遙領先。
此次戰略引入海爾日日順服務,陽光家庭光伏將借助其全國無死角的觸點網絡優勢資源,實現物流配送服務到村入戶、全網覆蓋;并通過以物聯網和大數據為核心的物流信息管理平臺,實現單單預約、按約送達,全面提升穩定高效的系統產品交付效率,打造場景化、可視化的交付服務體驗。
據悉,除了在倉庫、干線、區配、送裝服務上深化合作,全面提升終端服務效率外,雙方還將在包括系統安裝調試、上門巡檢、維護保養等服務環節構建資源協同機制,打造服務全流程統一化處理體系,全面提升用戶、客戶、內部體系全鏈式高效體驗。
作為中國戶用光伏行業標桿,陽光家庭光伏憑借“多發電”系統尖端特性,始終堅持技術創新、服務創新。陽光家庭光伏事業部總裁李琛表示,牽手海爾日日順服務,核心圍繞服務提速和增值,為陽光家庭光伏用戶創造最佳產品服務使用體驗,引領中國戶用光伏行業服務提速升級。