古瑞瓦特光伏巡檢進萬家第三期活動于今日正式出發!此次巡檢活動將持續三個月,覆蓋全國25個省份,100余座城市,為古瑞瓦特用戶免費提供設備體檢、隱患排除、疑難故障診斷、技術升級服務、運維知識培訓等全方位的貼心服務,用實際行動踐行古瑞瓦特“以客戶為中心,為客戶創造價值”的服務理念。
01全方位——六大路線巡檢全國
古瑞瓦特專業工程師以及授權運維商將以深圳為中心,北到內蒙古,南到海南島,西到拉薩,東到黑龍江,分六條線路進行全國范圍內的巡檢服務。
第一服務行動小組沿深圳北上,主要負責廣東、福建、海南、云南、貴州、四川、重慶、廣西等華南地區。第二服務行動小組將前往京、津、冀等華北省份。第三服務行動小組主要負責上海、江蘇、浙江、安徽等華東地區。第四服務行動小組以濟南為中心,從德州往臨沂,以及聊城往威海兩條重要支線推進覆蓋整個山東區域。第五服務行動小組主要負責湖南、湖北等華中地區。第六服務行動小組負責陜西、甘肅等西北、東北地區。六個大區巡檢活動同步進行,積極為客戶提供全方位服務。
02高投入——全面持續賦能客戶
古瑞瓦特啟動光伏巡檢進萬家活動以來,獲得廣大用戶的支持與好評,本著對客戶以及行業負責的態度,第三期活動將加大人力物力投入。古瑞瓦特將派出上百名專業工程師與授權運維商,48輛專業售后服務車輛,全面持續賦能客戶。
古瑞瓦特的巡檢活動,不僅為客戶的項目設備進行巡檢和維護,更旨在通過巡檢走訪,仔細傾聽廣大用戶的使用建議與反饋,收集完善項目數據并總結分析,為今后進一步提升產品和服務質量打下基礎,并針對性地為客戶提供解決方案。古瑞瓦特還以監控運維信息平臺為抓手,以大數據挖掘為基礎、以信息技術應用為載體,從而優化用戶售前到售后的全方位體驗。
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